Sobre Pau
Pau Garcia-Mila es un empresario y comunicador nacido en Barcelona en 1987. Fundó su primera empresa a los 17 años, que fue posteriormente adquirida por Telefónica. Ha sido nombrado Innovador del Año en 2011 por la publicación del MIT TR-35, y es ganador del premio FPdGI Príncipe de Girona Empresa 2010.

Hoy en día, Pau coordina su trabajo en su última empresa, IdeaFoster, con la docencia en ESADE (donde es profesor del Master en Digital Business), y en IMD, donde es miembro externo del equipo investigador del centro de investigación VC2020.

9 Oct 2012

La importancia de tener presencia en internet

Y ahora dirá el pesado de Pau… Evidentemente es importante estar en Internet. Y punto final. Y la verdad es que sí, podríamos resumir este artículo diciendo que es importante estar en Internet, aunque hay ciertos matices que no debemos olvidar.

El primero, y para mi el más importante, es vigilar qué transmitimos y cómo lo hacemos. A todos (incluso a los que no les gusta la informática) nos pone la piel de gallina ver una furgoneta con un e-mail serigrafiado que pone “juanito81@ hotmail , o gmail , o yahoo mail .com” o parecido. No me imagino enviando un mail a esa dirección para pedir un presupuesto serio. Y lo más triste es que probablemente Don Juan será extremadamente serio, pero no tuvo cuidado en los detalles. Un dominio cuesta hoy en día 10 dólares al año, y hay multitud de sitios que nos darán espacio y e-mail gratuitamente, como Google Apps.

El segundo es vigilar qué ponemos en la página web. En caso de que, al darle nuestro e-mail a alguien, éste sea más profesional que un @hotmail o @gmail, lo primero que probablemente hará esa persona es abrir lo que haya detrás de la @ para ver la página web. Y una web en blanco, con un señor con casco trabajando la tierra que ponga “en construcción” o una web que nos hizo el hijo de un amigo llena de flash dan exactamente la misma mala imagen. Hoy en día es bastante fácil encontrar buenos diseños a precios asequibles si estamos dispuestos a aceptar que otros tengan una web muy parecida. Solamente instalando un wordpress o joomla podemos encontrar cientos de temas bonitos por menos de 100 euros. (En mi caso, pedí un diseño hecho “a medida” a la gente de Tàctic, que están en Mataró, son muy buenos!)

Finalmente, el tercero es plantearnos a quién nos dirigimos. Dado que según Nielsen la media de visita a una página web es de 57 segundos, debemos enamorar al usuario para que nos dé 5 o 10 minutos en tan solo 20 o 30 segundos. Es clave tener un mensaje claro y visual de lo que hacemos, pensando que si entran 10 personas, probablemente querrán 5 o 6 cosas distintas de nosotros, claramente. Así, un contenido en la página principal frecuentemente actualizado es bueno pero no debemos olvidar al usuario nuevo, que entra por primera vez y no sabe quienes somos o qué hacemos: Y debemos enamorarlo a él. Los demás si vuelven a entrar es que ya están enamorados.

Y ahora solo queda ir probando pequeñas cosas y midiendo el resultado con alguna herramienta de control de tráfico para acabar viendo como crecen las visitas. Y estar orgullosos con ello.

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